[正社員]IT/コンピュータ ユーザーサポート 【IT運用経験者歓迎！】有名施設内システムの保守運用/IT運用、ヘルプデスク業務

■ 業務概要・面白さ お客様先のコーポレートIT部門で業務を行います。 〇ヘルプデスクを立ち上げ、成熟させていく経験を得られます 〇「ありがとう」を言われる環境で、自分のスキルを磨くことができます 〇誰もが知る有名企業をIT面から支えることで、エンドユーザーに貢献できます 〇お客様企業の一員になりきって「お客様の社員よりも社員らしく」業務を遂行します 〇今まさに成長中の会社に加わり、成長を加速させる一端を担うことができます 【具体的な業務内容】 ◆ハードウェア/ネットワーク/ソフトウェアの問い合わせ対応 ◆システム保守担当者への連絡 ◆ナレッジの作成/活用/展開 ◆PC/iPhoneのキッティング ◆ヘルプデスク業務の改善提案 ◆新規サービスや新規事業の立ち上げ 【職場環境】 電話が鳴り響いているようなシーンはほとんどなく、ヘッドセットなども使用していないため、言われなければ『ここがヘルプデスクのフロア』とは分からないと思います。 ◆職場メンバーは30名程度 ◆平均年齢は30歳前後。若手からベテランまで広く活躍しています ◆クライアント企業は2万人規模の大手企業。長く安定して働けます 【キャリアパス】 当社では、事業部横断のキャリア形成も可能です。ご本人の意向やスキルを元に、ITベンチャー企業ならではのさまざまなキャリアパスを提案しています。 ◆＜BPO→PG→SE＞や＜テクニカルサポート→インフラエンジニア→コンサルタント＞のようなスキルアップ・ジョブチェンジを目指す ◆組織拡大に伴って、SVや管理職を目指す ◆スペシャリストとして職務を突き詰める 【会社の魅力】 ◆月の残業時間0～5h程度 ◆会社と共に成長していく立ち上げ期の経験ができる ◆ベンチャーならではの、風通しの良いカルチャー 【会社説明】 私たちは、主に3つのITサービスを通じてお客様にソリューションを提供しています。 ◆ヘルプデスク支援 舞浜にある施設で使用するシステムの社内ヘルプデスク業務を行っています。 ※ここでしかできない貴重なキャリア経験になります。 ◆インフラ環境の構築・運用・保守 ネットワーク・サーバー関連のノウハウを活かし、お客様のインフラプロジェクトの支援を行っています。 ◆ERPコンサルティング SAPを利用されているお客様や導入を検討されているお客様へ、SAP導入に向けたコンサルティングや運用のサポートを行っています。 ※SAPに関する高いノウハウを持つ社員がチームを牽引していますので、経験に自信がない方も安心してキャリアアップしていただけます。